- Дать понять, что Вы уверены в нем.

- Обсуждать с сотрудником, как будете контролировать выполнение задания.

Алгоритм делегирования:

1.     Постановка целей и задач исполнителю (сроки исполнения, предполагаемый результат);

2.     Назначение точек контроля;

3.     Наделение полномочиями (публично) и обеспечение ресурсами;

4.     Мотивирование и стимулирование исполнителя.

Таким образом, данные мероприятия по организации системы контроля позволят чётко сформировать основные элементы контроля, развитие группового контроля, самоконтроля и возможности делегирования полномочий.

3.2. Расчёт предлагаемых мероприятий

Новые критерии эффективности вводились экспериментально в марте 2013г.

Составление сводной таблицы и ее анализом занимались администраторы сети. Мониторинг выполнения нормативов проводился еженедельно на собраниях с администраторами сети и старшими продавцами, проводилась работа на местах с продавцами-консультантами. Итоги нашли отражение в Приложении 21 по экономической результативности за март 2013г. (пример магазина Оранж Молл (г. Березники)).

Для сравнения с предыдущим периодом новые критерии были посчитаны для февраля 2013 года, когда планы выставлялись только в рублях и штуках (Приложение 22).

Как видно из сводных таблиц, после введения новых критериев эффективности появились положительные результаты. Увеличился показатель вещь/чека, среднего чека, коэффициента обслуживания покупателей, выполнились оба плана по продажам в рублях и штуках. За март 2013 года