4.3. Aнaліз концепції тa мaркетингової стрaтегії готелю «Брістоль»
Практика управління туристським бізнесом (та й іншими галузями) показу, що переважає менеджмент поточної ситуації, тобто оперативне управління з більшим чи меншим рівнем професіоналізму. Як правило, питання стратегічного розвитку і управління в керівників верхньої ланки не є пріоритетними, що негативно відбивається на ефективності поточного управління. Позитивний досвід використання стратегічного менеджменту процвітаючих фірм підтверджує сказане і підкреслює необхідність застосування стратегічного управління яке включає в себе, як невід’ємну частину напрацювання маркетингової стратегії на відповідному сегменті ринку, для підвищення ефективності туристської діяльності.
Вживаний для аналізу середовища метод SWOT – є широко визнаним підходом, що дозволяє провести спільне вивчення зовнішнього і внутрішнього середовища. Методологія SWOT передбачає спочатку виявлення сильних і слабких сторін, а також погроз і можливостей, і після цього встановлення ланцюжків зв'язків між ними, які надалі будуть використані для формулювання стратегії організації. Застосовуючи метод SWOT, нам удасться встановити лінії зв'язку між силою і слабкістю, які властиві організації, і зовнішніми погрозами і можливостями, розглянути прийнятні альтернативи стратегій готелю «Брістоль», визначити оптимальну.
Таблиця 5. Матриця SWOT для готелю «Брістоль»
Сильні сторони |
Слабкі сторони |
Можливості "O" — OPPORTUNITIES |
Погрози "T" — THREATS |
1. Лідерство на ринку серед конкурентів; 2. Зростання ділової активності, збільшення турпотока, яке приведе до збільшення попиту на ринку; 3. Включення компанії в глобальну мережу |
1. Зростаючий конкурентний тиск; 2. Зростання плати на ресурси (енергія, трафік); 3. Рецесія і загасання ділового |