а)                Проанализировать теоретические основы формирования кадрового резерва с точки зрения менеджмента качества, общие понятия управления качеством персонала, основные этапы и аспекты формирования кадрового резерва;

б)                Оценить качество управления персоналом на примере ООО «Призма»;

в)                По результатам проведенного исследования разработать проект о формировании и развитии системы управления кадровым резервом в ООО «Призма».

Объект исследования – управление персоналом в ООО «Призма».

Предмет исследования – подходы к разработке системы управления кадровым резервом.

Практическая значимость данного исследования состоит в разработке проекта по формированию кадрового резерва Компании.

Методы исследования. Для проведения анализа использовались следующие методы: теоретический анализ и синтез, сравнение, интервьюирование, классификация, обобщение, а также статистические методы менеджмента качества.

Теоретической и методологической базой исследования служат труды таких авторов как Бакирова Г. Х., Буков А.Е., Бурчакoва М.М., Валиуллина Л.А., Васильева Ю.В., Веснин В. P., Виханский О.С., Глухов А.И., Дорофеев В. Д., Дрешер Ю.Н., Дубровина Л.А., Дуракова И.Б., Ефимов В.В., Журавлев П.В., Илюхина Л.А., Кане М.М.,  Крамор А.М., Кибанов А.Я., Лoбанoв А.А., Лузанова Н. А., Миронова И. В., Окрепилов В.В., Петрова Е.И., Петрук Г.В., Самоукина Н.В., Семенова Л.А., Ткаченко С.В., Шубенкова Е. В., а также законодательные и нормативные документы, статистическая отчетность компании.

Дипломная работа имеет стандартную структуру, состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемой литературы и приложений.