11.Резніченко В. Довідник-практикум офіційного, дипломатичного, ділового протоколу та етикету / Київська міська держ. адміністрація. - К. : УНВЦ Рідна мова , 2003. - 480с.

12.Руденко Г.Д. Основи іміджу. – К., 2003.

13. Сагайдак О.П. Дипломатичний протокол та етикет: Навчальний посібник / О.П. Сагайдак; Львів. нац. ун-т ім. І. Франка. - К.: Знання, 2006. - 382 с.
14. Статінова Н. Етика бізнесу: Навчальний посібник/ Ніна Статінова, Світлана Радченко М-во освіти і науки України, Київ. нац. торг.-екон. ун-т. - К., 2004. - 279
15. Стоян Т. Діловий етикет: моральні цінності і культура поведінки бізнесмена: Навчальний посібник/ Тетяна Стоян, М-во освіти і науки України, Київ. економ. ін-т менеджм.. - К.: Центр навчальної літератури, 2004. - 231 с.
16. Тимошенко Н. Корпоративна культура: Діловий етикет: Навч. посібник. - К. : Знання, 2006. - 392с.
17. Чмут Т. Етика ділового спілкування: Навчальний посібник/ Т.К. Чмут, Г.Л. Чайка,. - 2-е вид., пере-роб. і доп.. - К.: Вікар, 2004. - 223 с.