Система управления сервисами. Подсистема взаимодействия с заказчиком.
85

профилактика или ремонт принтера( 3 раза в год, около 2600р.), заработная плата инженеру ремонтирующему данную технику, около 1800р в год (данные взяты из отчетов  базы данных 1С компании «Содействие» за 2013 год).

Исходя из полученных данных рассчитывается Т0 – годовая трудоемкость обработки информации при базисном варианте и С0 – годовая стоимость обработки информации при базисном варианте.

Годовая трудоемкость обработки информации при базисном варианте:

Т0 = Т01+ Т02+ Т03+ Т04 (3.1.2.1),

Где

T01….T04 – годовая трудоемкость обработки процессов

T01….T04 = Qр* Tпрц (3.1.2.2),

Где

Qр - объем работы в год;

Tпрц - время затрациваемое на обработку 1 процесса(час.);

 

Т01  = 3662 * 0,042 = 153,804 час.

Т02  = 1253 *0,1 = 125,3 час.

Т03  = 4693 * 0,07 = 328,51 час.

Т04  = 759* 0,12 = 91,08 час.

Т0  = 153,804 + 125,3 + 328,51 + 91,08 = 698,69 час.

Годовая трудоемкость обработки информации при базисном варианте составляет 698,694 часов в год.

 

Годовая стоимость обработки информации при базисном варианте:

С0 = С01+ С02+ С03+ С04 (3.1.2.3),

Где

С01 С04  – годовая стоимость обработки процессов