• Изготовить стенд образцов работ, которые выполняет РА «Бренд Плюс». На стенде должны быть продемонстрированы: качество интерьерной печати, плоттерная нарезка, объемная световая буква с боковиной из профиля АЛС, объемная световая буква с боковиной из ПВХ 3 мм, световая буква методом инкрустации, псевдообъемная буква с контражурной подсветкой с элькаметом, псевдообъемная буква, буква на прорезь в композите.
Таким образом, в стенде будут продемонстрированы основные виды изготовления световых вывесок. Это позволит менеджеру наглядно демонстрировать заказчику возможности компании, предложить заказчику альтернативы. И что еще очень важно, наличие собственного стенда будет удобным и эффективным учебным пособием для новых сотрудников компании.
Мероприятия по совершенствованию системы управления качества на этапе подписания договора и передачи заказа дизайнеру:
• Прибрести программу 1С: Управление торговлей 8.1.
• Обучить менеджера работе в 1С: Управление торговлей 8.1.
• С 1 июля полностью перевести учет в 1С: Управление торговлей 8.1.
• С помощью профессионального юриста подготовить пакет всех видов договоров, актов и пр. Необходимо разработать шаблоны следующих договоров: договор на оказание единоразовых услуг, договор на абонентское корпоративное обслуживание, договор на аренду рекламного места.
Автоматизация учета позволит максимально нивелировать негативное значение отсутствие профильного образования у менеджера.
При передаче бланка заказа от менеджера к дизайнеру необходимо прописать в должностных обязанностях менеджера прописать, что он должен передавать информацию о заказе максимально полно, четко и ясно. В должностных обязанностях дизайнера должно быть утверждено, что дизайнер должен быть внимателен, придирчив к правильности заполнения бланка заказа и имеет права не принять заказ, если не все поля бланка заказа были