Лояльність персоналу та засоби її оцінки
12

Третій фактор другого рівня, «можливість зростання» пов'язаний з тим, наскільки високо співробітники оцінюють можливість свого власного розвитку в компанії, бачать перспективи професійного та кар'єрного росту разом з нею. Як правило, оцінити фактор можна з наступних питань: «у мене є можливість для професійного розвитку», «у мене є можливість для кар'єрного зростання», «я чітко бачу перспективи розвитку нашої компанії», «у компанії є бажання поліпшити свою діяльність» і т. п.

Найвищий рівень лояльності – прихильність – є інтегральним показником, що характеризує рівень довіри співробітників, віри в компанію, в те, чим вона займається, в правоту її справи. Можна сказати, що за своєю суттю прихильність є мірою внутрішньої узгодженості бізнесу, мірою його відповідності своєму призначенню.