мер и в нерабочее время.

В ночные и утренние часы в отсутствие руководство отеля он должен улаживать все вопросы, связанные с эксплуатацией отели, охватывая режим экономии энергоресурсов, соблюдение персоналом выполнения средства

У дежурного управляющего хранится Книга жалоб и предложений, которую он должен  выдавать по первому требованию гостей

Во время дежурства ему подчинены все сотрудники вестибюльной группы: швейцары, гардеробщики, сотрудники камеры хранения, кассиры, портье и  весь остальной персонал отеля

Агент по бронированию номеров – несет обязанность за все нюансы бронирования номеров в отеле.

Тесно сотрудничает  с отделом маркетинга  и сбыта. Это очень важно когда бронируются номера при приезде больших туристических групп.

В его прямые обязанности заходит:

- принятие заявок на резервирование номеров  в отеле по почте, телефонному аппарату, факсу, телеграмме или же нарочным;

- регистрация заказа, его даты, даты прибытия и фамилии прибывающих в алфавитном порядке;

- подготовка и отправка писем- подтверждений;

- регистрация отмены или же  изменения заказа;

- испытание присутствия свободных мест;

- прогнозирование занятости номеров;

- сведения о важной информации о забронированных номерах службе приема и размещения;

- организация по подготовке  важных документов к приезду клиентов и предоставление их в службу приема и размещения .

Кассир службы приема и размещения (Cushier) – подчиняется основному бухгалтеру, а в административном отношении – агенту по способу и размещению (дежурный администратор) .