Потребность в нашем продукте, понимание ценности и превосходства над конкурентами, готовность потреблять что-то новое – являются главными целями нашего исследования. Мы должны изучить потребителя, изучить его вкусы и предпочтения, ведь WHM имеет множество лояльных клиентов со всех больших городов по всему миру, а значит умеет и любит работать со своей аудиторией.
|
Конструкция |
Рабочие определения |
|
Узнаваемостьбренда |
Вопрос: Вы слышали о бренде WholeFoodsMarket? __Да __Нет Мера: процент респондентов, слышащих о бренде WHM |
|
Отношение к рекламным элементам |
Вопрос: Как вы относитесь в рекламной кампании, проводимой нашим магазином? Мера: оценка от "затрудняюсь вспомнить" до "отличная реклама" |
|
Осведомленность на предмет органической продукции. |
Вопрос: Вы знакомы с органическими продуктами? Мера: процент респондентов, которые пользовались органической продукцией. |
|
Знакомство с маркой |
Вопрос: Вы знакомы с WHM? Мера: __Знаком, __Не знаком |
|
Здоровый образ жизни побуждает к совершению покупок. |
Вопрос: Ведете ли Вы здоровый образ жизни? __Да__Нет Мера: процент респондентов, у которых появляется желание купить продукцию данного бренда, узнав о его положительном влиянии на здоровье организма. |
|
Готовность переплатить за качество. |
Вопрос: Готовы ли вы переплачивать за высокое качество продуктов питания и отсутствия в них пестицидов? Мера: процент респондентов, которым важно качество продукта, а не цена |
|
Потребность в продукте. |
Вопрос: Необходим ли специализированный магазин органической продукции в вашем городе?__Да__Нет Мера: процент респондентов, которые хотели бы иметь такой магазин в своем городе. |
|
Отношение к оформлению магазина. |
Вопрос: Как вы относитесь к оформлению магазина? Мера: Шкала от 1 (очень негативно) до 10 (наиболее положительно) |
|
Лояльность к бренду. |
Вопрос: За ваши последние 5 покупок, сколько раз |