Вам все кажется прекрасным до самого последнего момента, когда вы вдруг обнаруживаете, что упустили свой шанс [6].

Признаками проблемы являются: порождение проблемной ситуации; определенная готовность и определенный интерес решающего к поиску решения; возможность неоднозначного пути решения, обусловливающая наличие различных направлений поиска [15, С. 27]. 

Мы выделяем три группы проблем, возникающих в классном коллективе, в зависимости от объектов взаимоотношений:

1.               Внутри класса – проблемы, возникающие между членами классного коллектива.
2.               Межгрупповые – проблемы, возникающие между разными классами школы, например, параллельными классами.
3.               Между классом и педагогом.

Вывод: Таким образом, можно сделать вывод, что «проблема есть неудовлетворительное состояние системы, противоречие, требующее разрешения». Для корректной постановки проблемы мы вывели алгоритм постановки проблемы:

1. полное описание проблемной ситуации.
2. соотнесение проблемной ситуации в зависимости от её содержания с типами проблем:

a)     информационные проблемы – ситуации, которые связаны с недостатком, переизбытком или искажением информации, либо с неприемлемостью информации для одной из сторон;

b)    поведенческие проблемы – ситуации, в которых происходит нарушение норм или правил взаимодействия, из-за преобладания отрицательного поведения, отторгаемого одной из сторон;

c)     проблемы отношений – ситуации, в которых наблюдается неудовлетворенность от взаимодействия одной из сторон;