Варіант № 6

1. Охарактеризуйте основні стилі поведінки в конфліктній ситуації.

2. Функціональне призначення одягу. Діловий стиль.

Варіант № 7

1.   Яка роль належить Петро І у становленні етикетних норм поведінки на Русі?

2.   Перерахуйте прийоми правильного слухання.

Варіант № 8

1. Назвіть основні сторони спілкування та поясніть їх взаємодію.

2. Зовнішність як важливий параметр невербальної комунікації.

Варіант № 9

1. Яку роль відіграє діловий етикет у бізнесі?

2. Які скорочені написи позначаються на візитних картках у діловій практиці?

Варіант № 10

1. У чому полягає мистецтво ведення ділових телефонних переговорів?

2. Естетичний смак та культура костюму як об’єкту творчості.

Варіант № 11

1. Сформулюйте принципи ділового етикету.

2. Розкрийте роль руки в комунікативній поведінці.

Варіант № 12

1. Охарактеризуйте невербальні засоби спілкування.

2. Корпоративна етика – головний актив бізнесу.

Варіант № 13

1. Що є предметом етики?

2. Яка країна вважається вітчизною етикету і чому?

Варіант № 14

1.  Перерахуйте правила користування візитними картками у міжнародні та діловій практиці.

2.  Дипломатичний протокол і етикет як інструмент міжнародної дипломатії.

Варіант № 15

1. Державний прапор, Державний герб, Державний гімн – офіційні символи України.

2. Роль руки в комунікативній поведінці.

Варіант № 16

1. Національні особливості ділового спілкування.

2. Прийоми підвищення ефективності використання телефону. Побудова телефонної розмови.

Варіант № 17

1. Основні питання та проведення ділових переговорів.

2. Етикет гостинності.

Варіант № 18

1. Види дипломатичних прийомів.

2. Національні стилі ведення переговорів.