Таблица 1.12
SWOT анализ состояния Отель "Рапаны"
Сильные стороны |
Слабые стороны |
наличие необходимых для осуществления деятельности финансовых ресурсов; наличие собственных помещений; наличие собственного управленческого персонала, готового к активной работы и внедрения инноваций; активная рекламная политика |
отсутствие четкой стратегии предприятия; сезонная прибыльность бизнеса; недостаточная осведомленность клиентов (за пределами города и Крыма); низкая платежеспособность потребителей; |
Возможности |
Угрозы |
привлечение дополнительных групп потребителей; увеличение ассортимента услуг с целью удовлетворения большего числа клиентов; появление новых продуктов в туроператоров, которые сотрудничают с гостиницей; вытеснение конкурентов за счет создания в будущем новых конкурентоспособных услуг |
появление новых малых и средних частных гостиниц и отелей, как основных конкурентов Отель "Рималид"; падение платежеспособности населения в связи с последствиями кризисной ситуации 2008 г.;
инфляция;
|
К сильным сторонам можно отнести: благоприятный имидж отеля; средняя стоимость предлагаемых услуг по сравнению с конкурентами
К слабым сторонам отеля можно отнести: слабая маркетинговая политика; медленная замена старого оборудования; слабая политика продвижения услуги и слабая реклама.
Практически любая угроза ведет за собой цепь негативных факторов, конечным звеном которой всегда есть финансовые убытки, а вслед за этим и, возможно, падение репутации фирмы. И наоборот, любая возможность дает возможность фирме шанс укрепить свое место на рынке, а также, при возможности, продвигаться дальше.
К внешним угрозам можно отнести: наполняемость отеля в весенне-осенний период года; вхождения на рынок мощного конкурента; изменение под вкусы и предпочтения потребителей.
Значительной проблемой для пансионата является сезонность. В несезон заполняемость номерного фонда на много ниже, чем в сезон, поэтому некоторые корпуса приходится полностью закрывать.
К благоприятным возможностям отнесем: возможность обслуживания дополнительных групп потребителей; расширения диапазона возможных услуг; расширение номерного фонда.
Таким образом, ориентация отеля на миссию и достижения поставленных целей зависит от того, насколько руководство может оценивать внутреннее состояние предприятия и будущее изменение факторов внешней среды.