В современной концепции управления человеческими ресурсами человек рассматривается как элемент социальной организации в единстве 3-х основных компонентов – трудовой функции, социальных отношений, состояния работника.
В соответствии с концепцией управления человеком, человек – особый объект управления, который не может рассматриваться как «ресурс».
При переходе к рынку выдвинулись на первый план задачи по управлению персоналом и в их числе: социально-психологическая диагностика; анализ и регулирование групповых и личных взаимоотношений, отношений руководства; управление производственными и социальными конфликтами и стрессами; информационное обеспечение системы кадрового управления; управление занятостью; оценка и подбор кандидатов на вакантные должности; анализ кадрового потенциала и потребности в персонале; маркетинг кадров; планирование и контроль деловой карьеры; профессиональная и социально-психологическая адаптация работников; управление трудовой мотивацией; правовые вопросы трудовых отношений; психофизиология, эргономика и эстетика труда. Если в условиях командно-административной системы эти задачи рассматривались как второстепенные, то в настоящее время это является первостепенным.
В настоящее время мы можем наблюдать как современные концепции управления персоналом перетекают одна в другую, и, в связи с усложнением среды деятельности организации (как внутренней, так и внешней) все большее внимание уделяется использованию трудовых ресурсов как способа повышения эффективности работы организации. Это нашло свое отражение в Системе менеджмента качества, закрепленных в версии международных стандартов ISO семейства 9000.
Система менеджмента качества рассматривает персонал организации как один из ключевых видов ресурсов. От работы персонала зависит не только сама система качества, но и эффективность, работоспособность и благополучие организации в целом. Управление персоналом является ключевым элементом системы качества. Персонал организации задействован во всех процессах: от самых простых до самых сложных и трудоёмких. Чем эффективнее работает система управления персоналом, тем эффективнее будет работать организация. Управление персоналом, с точки зрения стандарта ISO 9001