Регламент ‒ расписание, в котором указывается порядок проведения деловой игры, продолжительность каждого этапа, а также общее время, предназначенное для данной деловой игры.
Игровая роль ‒ отражение в деловой игре некой реальной социальной роли.
Играющий ‒ участник деловой игры, исполняющий определенную роль, который имеет соответствующую цель и стремится к ее достижению.
Игровая команда ‒ группа людей, объединенных общей целью, между которыми распределяются игровые роли.
Игровая деятельность ‒ деятельность участников (как игроков, так и ведущих) в рамках своей роли для достижения поставленной цели. Продолжительность игровой деятельности ограничена регламентом, хотя возможно и вынесение некоторых элементов за рамки регламента (тесты, анкеты).
Раздаточный материал ‒ исходная информация, которой необходимо обеспечить игроков или команды до начала игры.
Отчет по деловой игре включает в себя оценку игры в целом, т.е. насколько достигнута ее цель, анализ причин, если эта цель не достигнута, либо достигнута не в полном объеме; оценку каждого из участников; результаты дополнительных элементов деловой игры (тесты, анкеты); образцы документов и раздаточного материала для всех участников деловой игры.
2.3.2 Роли участников игры
Роли участников игры представлены в таблице 2.
Таблица 2 – Распределение функций по игровым ролям
|
Роль |
Функции |
|
Руководители/сотрудники, выявившие проблему (РВП) |
выявляет проблему (зачитывает ситуацию с проблемой) |
|
вносит коррективы в имеющуюся ситуацию после устранения правильно определенной причины другими участниками игры |
|
|
обнаруживает условия после неверно определенных причин и решений |
|
|
Руководители, ответственные за решение проблем (РОРП) |
устанавливает причины возникновения проблемы (максимум три причины), обосновывая свой выбор |
|
разрабатывает проект УР (не менее двух на причину) |
|
|
устанавливает критерии решения проблем |
|
|
Руководители, принимающие решения (РПР) |
определяет возможные пути решения проблемы (максимум три решения), обосновывая свой выбор |
|
анализирует имеющиеся ограничения принятия решения |
|
|
утверждает УО по проблеме |
|
|
Эксперты (руководители - владельцы процессов), например: |
участвуют в обсуждении проблемы, причин и проектов УР совмес |