Маркетинг
145

Таблиця 20

ПЕРЕВАГИ ТА НЕДОЛІКИ ЗАСОБІВ ВПЛИВУ
МАРКЕТИНГОВОЇ КОМУНІКАЦІЇ

Засоби впливу

Переваги

Недоліки

1. Реклама

Ефективний засіб для охоплення великих кількостей споживачів. Здатність до формуван-
ня споживчої поведінки, полегшення процесу продажу

Досить висока вартість. Брак гнучкості, трудності організації зворотного зв’язку. Обмежена можливість укладення угод

2. Особистий продаж

Переконливий характер. Висока інформативність, інтерактив­ність, гнучкість, аргументованість, особистий контакт зі спо­живачами. Можливість укладен­ня угод. Тривалість контактів

Висока вартість

3. Пропаганда

Довірчий характер. Висока інформативність споживачів

Складність налагодження контактів із засобами масової інформації. Низький рівень контролю за публікаціями

4. Стимулювання продажу

Ефективний засіб швидкої зміни поведінки споживачів. Гнуч­кість, тривалість, інформативність

Легко дублюється конкурентами. Досягається лише короткостроковий ефект. Може погіршити імідж торгової марки. Досить значна вартість

5. Прямий маркетинг

Індивідуалізація (персоніфікація) зв’язків зі споживачем. Вимірю­ваність результатів. Тривалість контактів

Низька ймовірність отри­мання вірогідних відповідей від споживачів

2. Етап життєвого циклу продукції. Виходячи із цього фактора, вибирають засіб впливу, який найбільшою мірою відповідає завданням маркетингової комунікації. Так, на етапах розроблення й упровадження товару на ринок головне завдання — інформування споживачів; на етапах розгортання виробництва та комерційної реалізації продукції — переконання споживачів, зосереджування їхньої уваги на перевагах товару; на етапах зрілості й насичення ринку — «утримання» споживачів, нагадування про наявність своїх товарів чи послуг.