Велике значення при створенні і функціонуванні систем має правова підтримка (забезпечення), оскільки відповідними документами закріплюється статус і організаційна структура системи, стосунки між персоналом, його стимулювання тощо. Останнім часом значно розширився правовий захист програмних продуктів, багато з яких раніше використовувались у системах «піратським» чином.
9.2 Організація робіт зі створення
та впровадження систем
Процес створення ІС передбачає обгрунтування необхідності їх створення, виконання необхідних підготовчих і проектних робіт, впровадження системи.
Дослідницькі і проектні роботи щодо створення та удосконалення інформаційних систем переважно виконуються спеціалізованими науково-дослідними і проектними інститутами і іншими організаціями, а також спеціально створеними робочими групами спеціалістів. Загальне керівництво виконуваних робіт здійснюється керівниками організації-розробника та організації-замовника.
Розроблюється нова інформаційна система переважно при впровадженні в управлінський процес комп’ютерної техніки, але часто виникає потреба доробки існуючої ІС при оновленні технічних і програмних ресурсів, розширенні ІС за рахунок охоплення нових ділянок управління, через зміни в законодавстві тощо.
При створенні ІС керуються типовими проектними рішеннями (ТПР), державними стандартами. Роботи виконуються поетапно згідно зі стадіями та етапами, що регламентуються державним стандартом «ГОСТ 34.601-90». Цим стандартом передбачається вісім стадій робіт:
1) формування вимог до автоматизованої системи;
2) розробка концепції системи;
3) технічне завдання;
4) ескізний проект;
5) технічний проект;
6) робоча документація;
7) введення в дію;
8) супроводження введеної в дію системи.
Кожна стадія розбивається на певні етапи робіт.
На першій стадії виконуються такі етапи робіт: 1) обстеження об’єкта і обгрунтування необхідності створення системи; 2) формулювання вимог користувачів до системи; 3) оформлення звіту про обстеження об’єкта та обгрунтування вимог до системи. При обстеженні виявляється документообіг, методика розрахунку і обсяг показників,